本文是站在一个基层干部的角度写的,如果你的位置更高,欢迎来照镜子。如果你还是一个小虾米,也欢迎来看看,因为每个人都有机会成为领导。


今天工作不算忙,回顾了一下这半年的工作,发现很大一部分都是在“赋能”。

去年6月架构调整时,直属Leader给我的团队取名为“AI及团队赋能组”。他说我的框架性比较好,可以把赋能工作做起来。

当时我并不知道应该怎么着手去“赋能”,然而转眼半年多过去了,回头看看,发现自己对当时领导的任务完成得还不错。

以下是我总结的做好团队赋能的三个要点:

  1. 提升能力

  2. 做好服务

  3. 发掘潜能




    — 1 —    
  提升能力  

提升能力可以分两种方式, 自上而下、自下而上。

自上而下,是说团队里一定有在某些方面技能特别突出的牛人,要利用好这部分资源,让他们做好输出,俗称“抱大腿”。像我们团队的L和Y,都是行业里资深的专家,必须要使劲压榨才行,哈哈。

自下而上,是说牛人也一定有顾及不到的地方,或团队整体都有普遍需求的地方。例如,在我的工作中常常用到招投标控标项、评分办法、介绍某个产品的主打胶片、针对某个行业的解决方案……等等,属于那种很多人都自己维护有一套,但质量都不咋地的,每次有需求,又得从头再来。至于原因,就是把重要不紧急的事逼成了重要又紧急的事。如果愿意,你完全可以付出一些时间和精力,交出一份更高质量的材料。每一个人,尤其是职场里的小透明,可以从这方面着手,为整个团队赋能,也增加自己的存在感。

简单总结: 自上而下,是从资源不足的角度,改善稀缺;自下而上,是从资源浪费的角度,避免重复。

通过自上而下+自下而上两种方式,所有团队成员的能动性几乎都能调动起来。你可以顺着这个思路想想,有什么可以让团队“动起来”的具体措施。



    — 2 —    
  做好服务  

做好服务,简单来说就是让大家觉得便利。

工具嘛,该有的都要有,还得趁手。

要把每一个团队成员都当成你的用户,想想他们需要什么服务。像上面“提升能力”里自上而下和自下而上两种方式,其实都需要有好的服务当作依托。

自上而下的赋能需要什么服务?

首先你得知道底下的小兵们想听什么吧,不能任由大牛去讲,不然讲得太深,过犹不及。对小兵来说,难度要适当,跳一跳得够得着,还最好能基本涵盖这个岗位需要的技能点。同时,要把零散的需求有条理地展现出来,提供给大牛,相当于给大牛们提一个好问题,他们才能更好地作答。简单地说: 做小兵的乙方,做大牛的甲方。

自下而上的赋能需要什么服务?

主要是质量把关。小兵们的产出,一定得是能用的,不然他们既没有成就感,也达不到便利他人的目的。所以,你需要提前沟通好需要他们做到什么程度、定时检视和纠偏,做好质量把关。

简单总结: 从团队整体需求出发,服务好个人,最终服务好团队。



    — 3 —    
  挖掘潜能  

看到TA的需求。
看到TA的进步。
让TA被更多的人看到。

人人都有被看到的需求,尤其是被直属leader。有人说,TA需要升职、TA需要加薪……但我暂时没有给他升职加薪的权力啊。话虽如此,但你一定可以产生影响。例如我团队里的H,他一年多以来被X证券和G银行两个项目不痛不痒地折腾着,迟迟没有结果。正好我们需要组建渠道团队,和互联网巨头T公司合作,我就向直属leader推荐了他。我说:H需要一些全新的、短平快的、能快速看到乐观成果的项目机会,跟T公司的合作成单率会比较高,我相信能够快速建立起H的成就感。我在这其中做了什么?就是看到他的需求并且做了力所能力的事。

进步也是需要被及时看到的。每当我看到团队成员的进步,都会私下或当众给予鼓励。上周团队成员B支持的项目中标了,我很高兴地在群里发红包为他“放卫星”。他不好意思地说“项目金额有点小,这是我不太满意的地方”。但实际上他的心里一定是开心的。夸赞也是很有效的方式,发现有小伙伴比之前更积极、更有效率的时候,我都会第一时间表达赞赏。

Last but not least,不仅你要看见,还需要让更多的人看到TA。小伙伴L每天的工作很多,任劳任怨,但他不擅长表达和展现,导致很多人都不知道这些工作是他做的。在之前每月的复盘里,他是所有人里写得最认真的,并且往往在邮件最后写“请领导对我的工作进行指示”——你能很明显地感觉到他有被看到的需求。如果换作你,你会怎么做?当时我就告诉他,一定要加强定期汇报与邮件汇报,适当多建立工作群,让更多的人看到你。

我一直相信,看见即疗愈。同样地, 看见即赋能,看见即干预 。当人被足够地看到,信任就开始建立,潜力就开始展现。

这一部分我更多地讲了自己的故事,毕竟半年来与大家关系的变化确实让我有颇多感慨。而组成团队的是一个个鲜活的人,人活了,组织也就活了。




有人说,团队赋能还有很多其他的部分,比如团建、聊天、吃饭,等等。其实小T哥想说,不论做什么都只是一种手段,前提是你把关注点更多地放在“人”身上,是否真正在为人服务。赋能于人,我们才能最终赋能于团队。



—— End ——



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